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全屋定制家居产品 行业标准下月实施

发布时间:2015年12月26日

 

 如量体裁衣般为了个性而生的定制家具,在真正面对不同消费者需求的时候,暴露出从设计、制造到服务多个环节的“不规范、不严谨”等问题。于是最近,有人给定制家具出了“标准”,到底是怎么回事?

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定制家具越来越火,可真要定制起来怎么感觉那么乱!有过定制家具购买经验的消费者满意的不太多。“费了半天劲,定制的家具还是没有想象中那么合意;定制家具售后服务中,退换货难让很多消费者觉得只能凑合;使用过程中,要想给定制家具局部翻修改造,是件不太容易的事;定制家具的计价方法各不相同,有如几何题加数学题,令人头晕目眩”……
 
随着具有个性化需求的消费者日益增多,有关家的定制内容越来越丰富,随之而来的问题也越来越多。如量体裁衣般为了个性而生的定制家具,在真正面对不同消费者需求的时候,暴露出从设计、制造到服务多个环节的“不规范、不严谨”等问题。于是最近,有人给定制家具出了“标准”,到底是怎么回事?
 
 新标准2016年起实施 涉及全屋大小定制 
 
事实上,不仅仅是家具产品,抬眼看到的门窗、每天穿梭其中的厨房,包括卫浴、楼梯,甚至细微处的五金小件,都很难避开选择定制。在全国工商业联合会家具装饰业商会发布的《全屋定制家居产品》行业标准中可以了解到,该标准对于家具、护墙板、门窗、吊顶、橱柜、卫浴、楼梯等家居定制产品做出相应规范要求,并将从2016年1月1日起实施。
 
 个性不能任性 定制也需要被“标准”规范 
 
提起定制,产品的个性化、量体裁衣按需生产,是不少消费者喜爱定制产品的原因,同时,这也不免成为市场中定制家具难以统一规范的理由。 
 
于是,在《全屋定制家居产品》行业标准发布时,有些人表示不理解。其中的缘由是,定制家具往往都具有不可复制性,尺寸、用材、颜色,众多由消费者自由选择的内容并不相同,而其之后形成的产品,又与不同的空间产生不同的衔接关系,因此有人说,定制家具根本不可能“被规范”,其个性的特质之下,标准似乎也无从谈起。
 
那么,有关“定制”的这个标准究竟涉及了什么内容?符不符合规范是如何界定的?这个标准能否成为消费者购买定制家具可以参考的内容?在一系列走访中发现,实际上,尽管定制家具从风格到功能的因人而异、因空间使用而异,但其在天马行空之余,依然有需要被约束的环节和细节,正所谓“个性却不能任性”。
 
 定制家具如何验收 有了参考 
 
在《全屋定制家居产品》中,现场验收也作为一项要求明确提出,这也就意味着品牌和消费者在收货时先别急着定位安装,有些内容一定验收清楚:
 
·产品的颜色、外形、安装位置、操作方向等应符合订单要求
 
·安装牢固、端正
 
·部件齐全,各种功能正常
 
·五金件无锈迹,活动部件启闭顺畅、手感无明显阻滞现象
 
·设计留缝隙处缝隙宽度一致、符合设计要求
 
·密封胶整齐美观
 
·收口整齐,与墙体、柜体等无明显过大缝隙,无明显崩口弧线
 
·表面无枪钉、螺丝,无损伤
 
·表面无污痕、胶痕及灰尘
 
·现场整洁、无垃圾遗留
 
 关于《全屋定制家居产品》行业标准 
 
《全屋定制家居产品》行业标准由全国工商业联合会家具装饰业商会发布,按照GB/T1.1——2009规则起草,索菲亚家居、广州欧派集成家居、德中飞美家具(北京)、广东顶固集创家居等家居品牌共同起草,规定了全屋定制家居产品术语和定义、分类、材料、一般规定、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、随性文件、运输和贮存、服务等内容。适用于住宅内的定制家具及其配套的装修产品的生产和检验。
 
 家具尺寸有具体要求 柜子深浅也需有规范引导 
 
与成品家具批量生产、规格统一不同,定制家具的尺寸看起来更加随心所欲,然而,有个性并不意味着能任性,在全国工商业联合会家具装饰业商会发布的《全屋定制家居产品》行业标准中,对于定制家具的基本尺寸做出了明确规定。
 
以柜类家具为例,标准中要求平开门柜的挂衣空间深度应≥530毫米,折叠衣物放置空间深≥450毫米,书柜层间净高≥230毫米。对于为什么会对定制家具产品有这样严格的要求,一位业内人士表示,一些定制品牌为了节约成本,很可能会在板材的宽度上偷工减料,还有一些小品牌没有进大块板材的渠道,只能使用比较窄小的材料定制家具。
 
事实上,这一点对于南方消费者来说可能感受不明显,衣服比较单薄简单,衣柜容量的深浅不会对使用有什么影响,但北方消费者多厚重的衣物,衣柜过浅会给使用造成很多不便,门缝合不严,衣物会折损。
 
 五金零件容易埋下隐患 制造安装细则被着重提出 
 
不少消费者在选择成品家具时,会关注到产品的各种细节、零件,而选择定制家具时往往会将注意力放在产品的外观、形态,与空间的关系,在新标准中,对于定制产品五金件有着着重要求,给消费者提了个醒。
 
铆接件、电镀件、金属合金件、焊接件……看似不起眼儿的小东西,很可能是影响消费者使用的“捣乱鬼”。以问题频发的焊接件为例,标准中规定焊接部位应牢固,无脱焊、虚焊、错位情况,同时,焊接点应均匀,焊疤高低差应不大于1毫米,没有裂纹、气孔、咬边等缺陷存在。
 
需要提醒消费者的是,收到家具时万万不可看个“大概”,每一个细节都可能看似无关紧要实则隐藏后患,尤其是五金零件的品质,会直接影响到产品的使用寿命,其重要程度并不比一块板材的外观弱。
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